Le jour de l’admission, vous devez vous présenter au service des admissions à l’heure convenue (enregistrement).
Avant votre consultation, présentez-vous toujours avec votre carte d’identité aux bornes situées dans le hall d’entrée. Vous les trouverez à côté des guichets d’enregistrement.
Enregistrez-vous en introduisant votre carte d’identité ou en scannant votre carte ISI+ dans l’une des bornes.
Vous n’avez pas de carte d’identité ? Cliquez ici.
Enlevez votre carte d’identité de la borne.
Vos coordonnées s’affichent à l’écran. Vérifiez que tout est correct. Si c’est le cas, appuyez sur « oui ». Dans le cas contraire, appuyez sur « non ». En appuyant sur « non », vous recevez un ticket numéroté. Vous verrez des écrans au-dessus des guichets d’enregistrement. Une fois que votre numéro apparaît à l’écran, rendez-vous au guichet correspondant. Le/la réceptionniste vous aidera ensuite dans vos démarches.
La borne ne trouve pas de rendez-vous à votre nom ? Un menu déroulant s’offre alors à vous.
Renseignez l’option qui vous convient le mieux.
Vous recevez un ticket numéroté. Vous verrez des écrans au-dessus des guichets d’enregistrement. Une fois que votre numéro apparaît à l’écran, rendez-vous au guichet correspondant. Le/la réceptionniste vous aidera ensuite dans vos démarches.
Vous n’avez pas de carte d’identité ? Appuyez alors sur « Pas de carte eID ».
Vous recevez une étiquette avec un numéro d’ordre. Des écrans sont disposés devant les guichets d’enregistrement. Lorsque votre numéro apparaît sur l’écran, vous pouvez vous rendre au guichet correspondant. Le/la réceptionniste vous aidera ensuite dans vos démarches.
Nos collaborateurs du service des admissions parcourent avec vous les dispositions prises et vous communiquent les informations dont vous avez besoin. Si vous avez constaté des données erronées lors de votre inscription au kiosque, nos collaborateurs les corrigeront avec vous.
Le collaborateur du service des admissions vous attribue une chambre qui, dans la mesure du possible, correspond à votre choix de chambre. Le traitement et les soins sont les mêmes dans toutes les chambres.
Vous confirmez votre choix de chambre en signant
Les patients malentendants peuvent demander, lors de leur inscription, un bouton à épingler qui leur permettra de faire savoir à leurs interlocuteurs qu’ils ont un problème d’audition.
Si nous rencontrons quelqu’un qui porte ce bouton, nous parlerons suffisamment fort et clairement pour que la communication soit aussi aisée que possible.
Des bracelets d’identification sont également fournis. Vous devez les porter à votre(vos) poignet(s). Ces bracelets nous permettent de vous identifier à tout moment pendant votre séjour à l’hôpital. Contrôlez si les données de votre bracelet d’identification sont correctes et signalez immédiatement la moindre erreur. Portez en permanence vos bracelets d’identification jusqu’à ce que vous quittiez l’hôpital.
Lorsque vous vous présentez pour une admission, il est toujours utile d’apporter les informations administratives et les effets personnels nécessaires.
Ce que vous allez apporter dépend du type d’admission:
Sur le plan médical
Sur le plan personnel (en cas d’hospitalisation de jour)
Sur le plan personnel (en cas d’hospitalisation de plusieurs jours)
Les documents et informations suivants sont nécessaires pour pouvoir accomplir correctement les formalités administratives:
En cas d’incapacité de travail, vous devez immédiatement avertir votre mutuelle. Pour ce faire, faites remplir le formulaire à cet effet (« Certificat d’incapacité de travail ») par votre médecin et transmettez-le dans les 48 heures à votre mutuelle. Avertissez également votre compagnie d’assurance dans le cas où celle-ci intervient dans les frais d’hospitalisation.
Les patients étrangers ressortissants de l’UE doivent être en possession d’une carte d’assurance européenne (valable pour des soins urgents lors d’un séjour temporaire en Belgique) ou d’un formulaire E112 (nécessaire pour une admission programmée).
Pour les patients étrangers ressortissants de l’UE qui n’ont pas de carte d’assurance européenne valide et pour les patients étrangers non européens, un acompte de 500 euros par patient sera réclamé au moment de l’admission.
En cas d’urgence, on dispose généralement de peu de temps pour préparer l’admission. Dans ce cas, faites en sorte qu’un membre de la famille ou une personne de confiance vous apporte au plus vite ce dont vous avez besoin (voir hospitalisation normale).
En plus des formalités pour une hospitalisation normale à l’hôpital, vous apportez :
carnet de mariage ou formulaire de reconnaissance
carnet de la maman ou lettre de recommandation du gynécologue
Dans chaque service, en accord avec le médecin traitant, vous pouvez passer la nuit en tant que membre de la famille ou accompagnateur. En cas d'admission en pédiatrie, c'est toujours possible.
| Séjour à l'hôtel + nuitée (chambre individuelle, petit déjeuner inclus) | € 55,00 |
| Pédiatrie : rooming-in privé (parent dormant dans une chambre individuelle, repas inclus) | € 50,00 |
| Pédiatrie : rooming-in standard (parent dormant dans une chambre, possibilité de plusieurs patients par chambre, repas inclus) | € 35,00 |
| Pédiatrie : rooming-in basis (toujours plusieurs patients par chambre, sans repas) | Sans supplément |
| Maternité : rooming-in premature (la mère séjourne à la maternité, repas inclus) | € 35,00 |
En tant que parent, vous pouvez demander de passer la nuit avec votre enfant pendant son séjour à l’hôpital.
Rooming-in Privé
Rooming-in Standard
Rooming-in Basis
Envoyez un courriel à opname@yperman.net.
Pour toutes les informations sur votre admission : consultez notre brochure d'accueil ici.
