Het Jan Yperman Ziekenhuis is met meer dan 1400 medewerkers, 160 artsen en 532 bedden modern, jong en dynamisch. Een ziekenhuis waar de patiënt in het streven naar de beste zorg centraal staat en zeer veel aandacht aan kwalitatief hoogstaande geneeskunde wordt besteed.

Als vernieuwend ziekenhuis investeren we in een stimulerende werkomgeving en teamwerk. We reiken volop kansen aan voor persoonlijke en professionele groei, met de focus op continue ontwikkeling en opleiding.

Het Jan Yperman Ziekenhuis als aantrekkelijke werkgever? Dagelijks werkt hier een team van professionals met de ambitie er – door betrouwbare, kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening – een belangrijke bijdrage aan te leveren. Werk je graag in een maatschappelijk relevante, dynamische organisatie met focus op innovatie? Dan hopen we snel kennis met je te kunnen maken!
We zijn op zoek naar tijdelijke medewerker voor de dienst Onthaal & Inschrijvingen, in het kader van een zwangerschapsvervanging. De volledige afdeling bestaat uit meer dan 20 medewerkers, verspreid over de Spoedafdeling, Onthaal, dienst Inschrijvingen en Afsprakenlijn. Samen bemannen zij vijf werkposten op de hoofdcampus in Ieper.

Functie-inhoud

Als administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers die je vriendelijk onthaalt en met de glimlach doorverwijst naar de juiste dienst.

Jouw takenpakket omvat:

• Met zorg opstellen van het administratief dossier in het kader van consultatie, dagopname of hospitalisatie en dit met administratieve precisie opvolgen (zoals controle mutualiteitsgegevens, nazicht aangifte hospitalisatieverzekering, …).

• Snel en nauwkeurig de vragen beantwoorden van patiënten, bezoekers, artsen, medewerkers, vertegenwoordigers, … die zich aanmelden aan de onthaalbalie.

• Op aangename en rustige toon beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen.

• Geven van de correcte, praktische informatie en daarbij ook ruimte laten voor de eigenheid van de patiënt.

• Nauw samenwerken met de Opnameplanning om de patiënt de gewenste kamer te bezorgen.

• Met zorg en toewijding de oproepen aannemen en het agendabeheer verzorgen van de disciplines die behoren tot de Afsprakenlijn.

Functieprofiel

• Je bent een warme en zorgende persoonlijkheid. Klantvriendelijkheid zit in je DNA.

• Je voelt je snel thuis in een dynamisch team waar elke dag anders is.

• Je bent flexibel en stressbestendig en schakelt moeiteloos mee wanneer de situatie daarom vraagt.

• Je beschikt over een grondige kennis van het Nederlands en drukt je vlot uit, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt een goede mondelinge beheersing van het Engels en Frans.

• Je doet zonder aarzelen voor elke patiënt en bezoeker net dat tikkeltje meer.

• We investeren graag in jouw groei en vragen daarom ook je bereidheid om interne en externe opleidingen te volgen.

• Je bent technisch onderlegd in de courante MS-informaticatoepassingen. Kennis van Oazis en KWS is een meerwaarde of je bent hierin een vlotte leerling.

• Je bent bachelor in het Office Management in de afstudeerrichting Medical Management Assistent of gelijkwaardig door relevante ervaring.

Wij bieden je

• Een tijdelijk contract van 1 april tot 31 december 2026 in het kader van een vervanging wegens zwangerschap. Of opname in de werfreserve.

• Een deeltijdse betrekking van 30,4 uur per week of 80%.

• Een wisselend uurrooster met shiften in de week tussen 6u30 en 20u en op feestdagen tussen 7u en 20u.

• 1 weekend op 4 werken met shiften tussen 7u en 20u.

• Verloning volgens IFIC 11 (code 1077).

• Verlofregeling: 24 verlofdagen voor een voltijdse tewerkstelling (pro rata jobtime)

• Was vergoeding (pro rata jobtime).

• On-the-job opleiding.

• Tal van voordelen zoals fietsleasing, gratis griepvaccin, hospitalisatieverzekering, kortingen via Benefits@work, Bringme box en een betaalbaar personeelsrestaurant.

• Tussenkomst woon-werkverkeer (o.a. fietsvergoeding).

• De kans om deel te nemen aan teambuildings en activiteiten ziekenhuisbreed die zorgen voor verbondenheid en een fijne werksfeer.

• Kinderopvang in de paas-, zomer- en kerstvakantie.