Vragen over je factuur

Heb je vragen rond je factuur?

Mail je vraag naar facturatie@yperman.net. Vermeld hierbij zeker je naam en factuurnummer.

Telefonisch bereikbaar

De dienst facturatie is ook telefonisch bereikbaar op het nummer 057 35 65 36.

Maandag t.e.m. vrijdag:
8.30 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur

Gesloten op brug- en feestdagen.

Gebogen lijn

Duurzame & digitale aflevering van je factuur

Wist je dat je…

  • je ziekenhuisfactuur per mail toegezonden krijgt (afkomstig van facturatie@yperman.net) indien het ziekenhuis over je e-mailadres beschikt? Indien je de factuur via mail wenst te ontvangen, dan kan je een mailtje sturen naar facturatie@yperman.net.
  • voortaan je ziekenhuisfactuur kan raadplegen via Mynexuzhealth? Alle facturen betreffende zorgen vanaf januari 2026 worden hier voor je bewaard. En zijn hier vanaf maart/april 2026 beschikbaar.
  • je ziekenhuisfactuur rechtstreeks via Doccle kan ontvangen indien je een Doccle-account hebt en Mynexuzhealth ziekenhuizen hebt toegevoegd? (Facturen worden niet meer via POM afgeleverd.)

Op die manier zorgen we ervoor dat je factuur op een duurzame en veilige manier bij je toekomt.

Meest gestelde vragen

  • Wens je een afbetalingsplan?

    Stuur een mail naar facturatie@yperman.net. Vermeld hierbij zeker je naam en factuurnummer.

  • Deed je een dubbele betaling?

    Het is niet nodig om dit te melden. Het bedrag wordt binnen de maand teruggestort.

  • Wens je als buitenlandse patiënt een afgetekende factuur?

    Stuur een mail naar facturatie@yperman.net. Vermeld hierbij zeker je naam en factuurnummer.

  • Je gebruikte geen of een verkeerde mededeling bij je betaling?

    Stuur een mail naar facturatie@yperman.net. Vermeld hierbij zeker je naam en factuurnummer.

Laatst gewijzigd op 19 mei 2026

NIEUWSBRIEF
Swoosh element